Versandrichtlinie

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Lieferungen in andere Länder werden momentan nicht unterstützt.

Versandkosten

Bestellungen ab 80 € (einschließlich 80 €) werden kostenlos geliefert.

Für Bestellungen unter 80 € berechnen wir eine einheitliche Versandgebühr von 8,99 €.

Steuern und Gebühren

Alle Steuern sowie damit verbundene Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten.
Es fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an.

Bestellannahmeschluss

Unsere Geschäftszeiten sind von Montag bis Freitag, CET 09:00 – 18:00 Uhr.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem selben Werktag bearbeitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Falls die Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag eingeht, beginnt die Bearbeitungszeit am darauffolgenden Werktag.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Während Zeiten mit erhöhtem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung geringfügig verlängern.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt nach Versand der Bestellung etwa 10–20 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Wetterbedingungen oder logistischer Situation variieren.

Versanddienstleister

Unsere wichtigsten Versanddienstleister sind:

• DHL
• Deutsche Post
• DPD
• ähnliche Logistikdienstleister

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Paketgröße, Lieferadresse und logistischer Verfügbarkeit.

Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Zahlungsbestätigung
• Informationen zum Versanddienstleister
• Versandstatus

Sie können Ihre Bestellung außerdem auf der Seite Richtlinie zur Auftragsverfolgung verfolgen.

Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit Ihrer Bestellnummer ein, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung einzusehen.

Haftungshinweis

Beschädigte oder verlorene Produkte

Sollte ein Produkt während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich mit relevanten Fotos oder Informationen.

Wir werden den Fall prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.

Änderungen oder Stornierungen des Versands

Adressänderungen oder Stornierungsanfragen müssen möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, können Änderungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Lieferadresse und Verantwortung

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferprobleme, die durch falsche oder unvollständige Angaben entstehen.

Hinweise zur Warenannahme

Bitte überprüfen Sie das Paket unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Schäden.

Falls das Paket beschädigt erscheint oder Artikel fehlen, dokumentieren Sie dies bitte mit Fotos und kontaktieren Sie uns zeitnah.

Bewahren Sie die Originalverpackung auf, bis die Prüfung abgeschlossen ist.

Zusätzliche Bestimmungen

Lieferverzögerungen

In besonderen Situationen wie extremen Wetterbedingungen, hohem Versandaufkommen oder logistischen Einschränkungen kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Paketannahme

Falls bei der Zustellung niemand erreichbar ist, kann der Versanddienstleister einen erneuten Zustellversuch durchführen oder das Paket an einem Abholpunkt hinterlegen.

Verpackung und Produktschutz

Wir verwenden geeignete Verpackungsmaterialien, um Produkte während des Transports bestmöglich zu schützen.

Kommunikation zum Versandstatus

Wichtige Informationen zum Versandstatus werden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Kontaktinformationen

Adresse: 392 Yuba St, Muskegon, MI 49442-1156, Vereinigte Staaten
Telefon: +1(404) 281-2297
E-Mail: customer@norlontin.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)